طراحی الگوی ارزیابی آمادگی الکترونیکی در سازمان های خدماتی -مطالعه موردی ... |
![]() |
- ارتباطات (زیرساخت، دسترسی، قیمت)
- رهبری الکترونیک[۴۹](سیاستهای دولتی و قوانین)
- امنیت اطلاعات (حریم شخصی، امضای الکترونیک)
- سرمایه انسانی (آموزش فناوری اطلاعات، وجود نیروی کار ماهر)
- جایگاه اقتصاد دیجیتال (مالیاتها و تعرفهها، خود تنظیمیصنایع، قوانین دولتی، اعتماد مصرفکننده)
- تعریف « آمادگی الکترونیکی» در این راهنما
یک کشور با آمادگی الکترونیکی دارای حجم بالای استفاده از کامپیوتر در مدارس، کارها، دولت و خانهها، دسترسی مطمئن و ارزان در یک بازار رقابتی، تجارت آزاد، نیروی کار ماهر و آموزش در مدارس، فرهنگ خلاقیت، همکاری و کار گروهی دولت، فعالیتهای کاری، شبکههای امن و حفظ حریم خصوصی افراد و مقرراتی که امضای دیجیتالی و رمزگذاری را مجاز بداند میباشد.
- نحوه اجرا
برای هر کشور و هر دسته، این گزارش به انجام یک ارزیابی پویا از مرتبط بودن و دقت دادههای کمی موجود با لحاظ هزاران فاکتور فرهنگی، عرفی و تاریخی میپردازد. این سنجشهای کلی و تفسیر آنها میتوانند بهعنوان نقطه شروعی برای طرحریزیهای بعدی استفاده شوند.
- نحوه ارائه نتایج
کشورها در پنج دسته فوق و در مقیاس ۱ تا ۳ نمره داده میشوند. (آبی، زرد و قرمز) و تحلیلها و پیشنهادهای جامعی نیز ارائه میشود.
۲-۲-۱-۵- پروژه جهانی انتشار اینترنت Mosaic
گروه Mosaic این چارچوب را تهیه کرده است. چارچوب Mosaic در طول زمان تکمیل شده و دارای تنوعات گوناگونی است(Mosaic, 1998, 2000).
- هدف
سنجش و تحلیل رشد اینترنت در سطح جهان
- معیارهای سنجش
این تحقیق با سنجش شش بعد، بر سطح اینترنت در یک کشور در یک نقطه خاص از زمان دست میگذارد.
- نفوذ[۵۰]: معیاری از تعداد کاربران غیرفنی اینترنت در هر ۱۰۰ نفر جمعیت
- پراکندگی جغرافیایی[۵۱]: معیاری از تمرکز جغرافیایی اینترنت در کشور
- جذب بخشی[۵۲]: معیاری از درجه کاربری اینترنت در بخشهای آموزشی، تجاری، بهداشتی و عمومی
- زیرساخت ارتباطی[۵۳]: معیاری از پهنای باند داخلی و بینالمللی
- زیرساخت سازمانی[۵۴]: معیاری از وضعیت شرکتهای فراهمکننده خدمات اینترنت و بازار
- پیچیدگی استفاده[۵۵]: معیاری از استفاده از اینترنت برای انجام کارهای عادی تا پیچیده
حرکت هر کشور در ابعاد فوق متأثر از فاکتورهایی است که شامل سنجههایی مانند تراکم خطوط تلفن، تراکم تعداد کامپیوترها، سهم تولید ناخالص ملی، سرمایه گذاری داخلی و خارجی، وضعیت جغرافیایی، سیستم آموزشی و سیاستهای دولت میباشد. تحلیلها بر روی رخدادهای مهم اجتماعی، اقتصادی و سیاسی و جو قانونی و مقرراتی متمرکز میشوند زیرا آنها بازار اینترنت را تحت تأثیر قرار میدهند.
- تعریف « آمادگی الکترونیکی» در این راهنما
این گزارش بهصورت مستقیم آمادگی الکترونیکی را تعریف نمیکند ولی دلایل و آمادگی رشد زیرساختها و استفاده از اینترنت را توضیح میدهد (که در واقع میتوان آنها را ضرورتهای یک جامعه با آمادگی الکترونیکی دانست). فعل و انفعالات منحصربهفرد موجود بین دولت و فعالیتهای کاری که توسط رقابت موجود در بازار تقویت میشود، به رشد توزیع اینترنت یاری میرسانند.
- نحوه اجرا
این گزارش از ترکیبی از اطلاعات آماری، توصیفی و مقایسهای مفصل بهره برده و رشد اینترنت را در کشور با تأکید بر شش آمار اینترنتی فوق، بیان میکند. دو کشور با یکدیگر مقایسه گردیده و در مورد هر متغیر بررسی شدهاند تا درکی عمیقتر از رشد اینترنت در این کشورها، حاصل شود. این گزارش همچنین به بررسی فاکتورهای اقتصادی و سیاسی میپردازد که رشد اینترنت را تحت تأثیر قرار داده و توسعه اینترنت در آینده را پیشبینی میکند.
نکته: سایر گزارشهای Mosaic ممکن است با روشهای متفاوتی ارزیابی خود را انجام دهند. برخی شامل پرسشنامه بوده و برخی بر تغییرات آماری در طول زمان تأکید میکنند. همه گزارشها از شش دسته آماری فوق و مجموعهای از فاکتورها که آنها را متأثر میسازند، بعنوان مبنا استفاده میکنند.
- نحوه ارائه نتایج
فرم در حال بارگذاری ...
[پنجشنبه 1400-08-13] [ 07:20:00 ب.ظ ]
|