• نتایج شبیه­سازی ساختار تکمیلی نوسان‌ساز LC پیشنهاد شده

در پایان برای بهبود نوسان‌ساز LC و کاهش بیشتر زاویه­ی هدایت ترانزیستورها در نوسان‌ساز پیشنهاد شده، در شبکه­ بایاس نوسان‌ساز یک زوج PMOS کراس کوپل شده با بهره گرفتن از ولتاژهای نوسان خروجی در دنباله­ی زوج NMOS قرار داده شده است. ساختار معرفی شده در شکل (۴-۱۲) نشان داده شده است. در این صورت با توجه به تئوری بیان شده در بخش ۳-۳ انتظار می­رود پالس­های جریان باریکتری هم در ترانزیستورهای دنباله و هم در ترانزیستورهای سوئیچ ایجاد شود که نتیجه­ آن کاهش نویز فاز است.

ساختار تکمیلی نوسان‌ساز پیشنهادی
مقایسه­ ای بین جریان درین­ها و دنباله در نوسان‌ساز تکمیلی و نوسان‌ساز شکل (۴-۷) صورت گرفته است و نتایج شبیه­سازی آن در شکل (۴-۱۳) و (۴-۱۴) نشان داده شده است. همانطور که در شکل­های (۴-۱۳) و (۴-۱۴) مشاهده می­ شود شبکه­ بایاس اضافه شده هم در کاهش زاویه­ی هدایت ترانزیستورهای دنباله موثر بوده و هم ترانزیستورهای سوئیچ. به عبارت دیگر در این ساختار اثر نویز هر دوی این ترانزیستورها در فاز خروجی کاهش می­یابد.

فرم جریان ترانزیستورهای سوئیچ در ساختار تکمیلی و ساختار شکل (۴-۷)

مقایسه­ میزان شکل دهی جریان دنباله در ساختارهای شکل (۴-۷) و. (۴-۱۲)

• مقایسه با کارهای انجام شده پیشین

در این پایان نامه مسیری که برای کاهش نویز فاز نوسان‌ساز LC پیموده شده است، کاهش زاویه­ی هدایت ترانزیستورها بوده است. در این قسمت مقایسه­ ای بین این تکنیک و تکنیک­های معرفی شده در فصل ۲ که این هدف را دنبال کرده ­اند، صورت گرفته است و فرم جریان ترانزیستورهای سوئیچ در ساختارهای مختلف در شکل (۴-۱۵) رسم شده است. در شبیه­سازی انجام شده در شکل (۴-۱۵) مشاهده می­ شود که میزان پالسی شدن در ساختار پیشنهادی این پایان نامه بیشتر از سایر کارهای انجام شده است.

مقایسه­ میزان شکل­دهی جریان در تکنیک­های بیان شده
البته قابل ذکر است که نمونه­ کارهای انجام شده دیگر علاوه بر کاهش زاویه­ی هدایت به منظور کاهش نویز فاز، با توجه به توضیحات داده شده درفصل ۲ مسیرهای دیگری در راستای کاهش نویز فاز نیز پیموده شده است. بنابراین برای داشتن ارزیابی درستی از عملکرد آنها مقایسه­ ای بین نویز فاز این نوسان‌سازها صورت گرفته است و نتیجه در نموداری به طور خلاصه در شکل (۴-۱۶) نشان داده شده است. قابل ذکر است که همه شبیه­سازی­ها در شرایط یکسان مانند تغذیه­ی ۱.۸V، مصرف توان ۳.۳۶mw و فرکانس نوسان ۲GHz صورت گرفته است.

مقایسه­ نویز فاز نوسان‌سازهای مختلف اشاره شده
همچنین جدولی عددی از نتایج حاصله از نوسان‌سازهای مختلف اشاره شده تنظیم شده است و پارامترFOM آنها برای یک ارزیابی کلی محاسبه شده است. نتایج در جدول (۴-۱) نشان داده شده است.
همان­طور که از نتایج بیان شده در شکل (۴-۱۵) و جدول (۴-۱) برمی­آید، نوسان‌ساز پیشنهاد شده در این پایان نامه عملکرد نویز فاز و FOM بهتری در شرایط یکسان شبیه­سازی از نمونه­های انجام شده پیشین دارد.
مقایسه­ بین نوسان‌ساز پیشنهادی در این پایان نامه و چند نمونه از کارهای انجام شده پیشین

Ref
V_DD
Freq (GHz)
Power (mw)
Tank Q
Phase Noise (dBc/Hz)
FOM

@ ۱۰۰ KHz
@
۱ MHz
@ ۱۰۰ KHz
@
۱ MHz

Simple LC OSC
۱.۸
۲
۲.۳۴
۱۲
-۱۰۳.۱
-۱۲۳.۴
۱۸۵.۴۱
۱۸۵.۷۱

[۳۱]
۱.۶

بند اول : مفهوم پول ۹۴
بند دوم: مفهوم پول الکترونیکی ۹۵
بند سوم – جریان پول الکترونیکی تهاتری ۹۵
بند چهارم: ویژگیهای پول الکترونیکی ۹۶
مبحث دوم : ضمانت اجرا در پرداخت های الکترونیک ۹۶
گفتار اول: ضمانت اجرایی در زمینۀ چک های الکترونیکی ۹۷
گفتار دوم: ضمانت اجرایی در زمینۀ کارت های اعتباری ۹۷
گفتار سوم: سرقت جزئیات ذخیره شده کارت از رایانه بازرگان ۹۸
گفتار چهارم: توصیه های در جهت مبارزه با خطرات پرداخت الکترونیکی ۹۹
بخش چهارم : اعمال تجاری و امضاء الکترونیک و قرارداد الکترونیک
فصل اول : اعمال تجاری ۱۰۲
مبحث اول : عقود تجاری ۱۰۲
گفتار اول : عقود رضایی ۱۰۲
گفتار دوم : عقود تشریفاتی ۱۰۳
گفتار سوم :بررسی امکان تأمین تشریفات در قراردادهای الکترونیکی ۱۰۶
مبحث دوم : قرارداد ها ۱۰۷
فصل دوم : بررسی قواعد و فرایند قراردادهای الکترونیکی ۱۰۸
مبحث اول : تشکیل قراردادهای الکترونیک ۱۰۸
گفتار اول : مفهوم قرارداد الکترونیکی ۱۰۸
مبحث دوم: اسباب وشرایط انعقاد قراردادهای الکترونیکی ۱۱۰
گفتار اول: ابراز اراده ۱۱۰
گفتار دوم: تشریفات انعقاد ۱۱۳
مبحث سوم: شیوه های انعقاد قراردادهای الکترونیکی ۱۱۴
گفتار نخست: انعقاد قرارداد از طریق «تلگرام»، تلکس، تلکپی و یانمابر» ۱۱۴
گفتار دوم: انعقاد قرارداد از طریق «پایگاه داده» ۱۱۷
گفتار سوم: انعقاد قرارداد از طریق «پست الکترونیکی» ۱۱۸
گفتار چهارم: انعقاد قرارداد از طریق «مبادله الکترونیکی داده ها» ۱۱۹
مبحث دوم : اسناد قرارداد الکترونیک ۱۲۰
گفتار اول: شناسایی و پذیرش اسناد الکترونیک ۱۲۰
گفتار دوم: اعتبار اسناد الکترونیک ۱۲۲
بند اول: شرایط فنی لازم برای اعتبار اسناد الکترونیک. ۱۲۲

بند دوم: اعتبار حقوقی و ارزش اثباتی اسناد الکترونیک ۱۲۴
فصل سوم : امضاء الکترونیک ۱۲۶
مبحث اول : بررسی قواعد و فرایند قراردادهای الکترونیکی ۱۳۰
گفتار اول: تعریف و ماهیت قرارداد الکترونیک ۱۳۱
بند اول: تعریف قرارداد الکترونیک ۱۳۱
بند دوم: ماهیت قراردادهای الکترونیک ۱۳۲
گفتار دوم: اعلام اراده از طریق واسطه های الکترونیک ۱۳۳
بند اول: اعتبار داده پیام ها در ایجاد ماهیت حقوقی ۱۳۳
بند دوم: ایجاب و قبول از طریق داده پیام های الکترونیک ۱۳۶
مبحث دوم : قابلیت اجرایی قراردادهای الکترونیکی ۱۴۲
گفتار اول: نتایج تعیین زمان و مکان تشکیل قرارداد ۱۴۲
گفتار دوم: تعیین زمان و مکان تشکیل عقود غائبین ۱۴۴
گفتار سوم: زمان و مکان ارسال و دریافت داده پیام ها ۱۴۶
گفتار چهارم: اعتبار اسناد الکترونیک ۱۵۲
بند اول: شرایط فنی لازم برای اعتبار اسناد الکترونیک. ۱۵۲
مبحث سوم : قواعد شکلی ۱۵۵
گفتار اول: مسائل زمان ۱۵۵
گفتار دوم: خطاهای الکترونیکی ۱۵۶
گفتار سوم: ثبت ۱۵۸

۳-۴ اتودهای اولیه…………………………………………………………………………………………………………..۱۷۷
۴-۴ جدول ارزیابی طرح های برتر……………………………………………………………………………………۱۸۷
۴-۵ طرح نهایی………………………………………………………………………………………………………………۱۸۹
۴-۶ تفسیر چرایی طرح……………………………………………………………………………………………………۱۹۵
۴-۷ نقشه و برش……………………………………………………………………………………………………………۱۹۶
۴-۸ نکات فنی…………………………………………………………………………………………………………….۲۰۱
۴-۹ مناسبات اقتصادی………………………………………………………………………………………………….۲۰۳
۴-۱۰فهرست منابع……………………………………………………………………………………………………….۲۰۵
فصل اول
چکیده :
این پژوهش با هدف اولیه استفاده از عناصر نور و آب در طراحی المان های شهری،به بررسی کامل این عناصر در دوران تاریخی ایران پرداخته است و هم چنین طراحی مبلمان و المان های شهری از منظر هویت و فرهنگ مورد بررسی قرار گرفته است و سعی بر ایجاد پیوندی محکم تر بین فرهنگ و المان های شهری شده است .
هم چنین از نظر اجتماعی سعی در هرچه بهتر ارتباط برقرار کردن استفاده گر با المان های شهری شده است..
مقدمه
اهمیت موضوع
با توجه به اینکه طراحی کنونی شهر تهران نیاز های روانی و جسمی مردم تهران را برآورده نمیکندو ارتباط فطری و موثر بین فرد و فضاهای شهری وجود نداردو شهری خاکستری بدون ایجاد تعلق خاطر بین فردو جامعه می باشد.بنابراین ایجاد فضایی با توجه به فرهنگ جامعه که ارتباط فرد با محیطش را بهتر کرده و فضایی برای تعامل و آرامش باشد ضروری می باشد.

هدف
طراحی المان و فضای شهری منطبق با فرهنگ و تاریخ مردم ایران در جهت ایجاد تعامل اجتماعی و تعامل بین فضاهای شهری و افراد.
سوال پژوهشی
با این فرض این تحقیق را شروع کردم که با بررسی تاریخ هنر ایران شاخصه های فرهنگی استخراج کنم و از آن ها به کدهای طراحی برای طراحی المان های شهری برسم.
تعریف مبلمان شهری
مبلمان شهری به مجموعه وسیعی از وسایل،اشیاء،دستگاه ها،نمادها،خرده بناها،فضاها و عناصری گفته می شود که چون در شهر و خیابان و در کل فضای باز نصب شده اند و استفاده عمومی دارند،به این اصطلاح معروف شده اند.
پیشینه
در این پژوهش مقطعی تحلیلی دوران تاریخ هنر ایران از زروانیسم تا کنون بررسی شده است.هنرهایی مانند نقوش برجسته،سفال،معماری،نگارگری،قالی مورد بررسی قرار گرفت.همچنین عقاید سهروردی دربار ه نور و حکمت اشراق نیز بررسی شد.فصل دوم به طور کامل به این بخش اختصاص داده شده .
این بررسی نشان می دهد که شاخصه های فرهنگی تا قبل از دوران اسلامی دارای اشتراک های زیادی می باشد و بعد از دوران اسلامی با حفظ برخی اشتراکات دارای شاخصه های جدیدی است.
نتایج:
با بررسی های مقطعی و تحلیلی شاخصه هایی مانند تقدس،قائم به ذاتی تمرکز،سلسله مراتب تطهیر و خلوص و شفافیت،بخشندگی،حقیقت یابی و.. در ارتباط با عناصر نور و آب استخراج شده است.از این شاخصه ها به کدهای طراحی رسیدم که به کمک آنها و با بکار گیری روش set موفق به طراحی فضایی در بام تهران شدم.
کلمات کلیدی
-آب- نور- مبلمان شهری-فرهنگ
۱-۲ روش تحقیق:
مقطعی تحلیلی
فصل دوم
بررسی عناصر نور و آب در تاریخ هنر ایران
آنالیز تاریخی
۲-۱ اسطوره:
بهار(۱۳۷۶ الف ،صص۳۴۴ تا ۳۴۵)اسطوره شناسی بخشی است از مردم شناسی فرهنگی که آن خود از مردم شناسی منشعب می گردد.مردم شناسی فرهنگی به بررسی و فرا یافتن قوانین عمومی قالب های رفتاری انسان در همه ابعاد آن می پردازد و می کوشد توجیهی عمومی از این پدیده اجتماعی فرهنگی به دست دهد.اسطوره شناسی با بررسی مجموعه های اساطیری زنده یا مرده و فرا یافتن کیفیات عمومی و کلی آن ها،در خدمت مردم شناسی فرهنگی قرار می
۲-۲ آب و آفرینش:
آفرینش حیات بر آب نهاده شده است.سومریان معتقد بودنددر آغاز زندگی جز آب چیزی نبوده و همه چیز ها از آب به دست آمدند.در وسط آب جزیره ای به شکل کوه به وجود آمد.قله کوه آسمان شد و قاعده آن زمین.از برخورد قله به قاعده هوا به وجود آمدکه سومین عنصر زندگی پس از آب و خاک بود.یکی از صفات مهم این عنصر قابلیت انبساط است.
در اسطوره های بابلی به جای الهه (نمو) الهه نعامه به عنوان الهه آب معرفی شده است.آب ها پیش از زمین وجود داشتند با تحلیل ارزش های مذهبی آب ها ساختار و کارکرد نمادها بهتر درک خواهد شد.آب ها مجموع معنویت جهانی را می نمایانند.
از دوره های نخستین آب به دو گونه با مفهوم باروری و بارداری پیوند یافت:۱- به شکل باران۲- به صورت زنی باردار که فرزندی می آورد و این ولادت در لوا و پناه عنصری که آن را همه می پرستیدند انجام می گیرد.
اصطلاح اساطیری از آب گرفته یا نجات یافته از غرقاب بیان رمزی بارداری و آبستنی است و تصویر شاعرانه ای است که به وضع حمل مربوط می شود.فهم این نکته که چگونه مردمان نا متمدن به آنجا رسیدند که آب را عنصری مقدس پنداشتند دشوار نیست چون بدون آب هیچ چیز ممکن نبود نه آباد شود نه بارور.بررسی آب ریشه و منشاء سحر شعاعر و مناسک مذهبی را که در همه ی ادیان عالم متداول و پراکنده گشته روشن می کند. خصایص اساسی داستان های خدایان اساطیری(ارباب انواع)و پهلوانان تقریبا همیشه مرهون و مدیون اسطوره ی برزگری و کشاورزی است و طبیعت را به سیمای زنی باکره و باردار بزرگ و گرامی می دارد.
۲-۳ نقش آب در پدید آمدن تمدن و فرهنگ:آب عامل اصلی به وجود آمدن تمدن در روی کره زمین است.اگر بشر آب را ستایش می کند و برای آن ارزش فوق العاده قائل است بیشتر به خاطر این است که نه تنها حیات فردی بلکه حیات اجتماعی اش به آن پیوسته است.
آب مقدس است و انسان وقتی بر یک پدیده مهر تقدس می زند که در زندگی او نقش و حضوری کار آمد داشته باشد.رود ها مادران فرهنگ بشری به حساب می آیند.
آب در اوستای اپ و در پهلوی آو یکی از چهار عناصر پیشینیان است که ایرانیان باستان هرگز نباید آن را آلوده سازند.آب دومین آفریده از آفریدگان هفت گانه ای است که اورمزد خلق کرده است.ستایش و قداست آب در این آئین تا جایی است کهدر یسنای ۶۵ فقره ی ۱۰اهورامزدا به پیغمبرش می گوید:
تیشتر خدایی است که با باران ارتباط دارد و از این رو اصل همه ی آب ها و سرچشمه ی باران و باروری است.آب در انتقال جوهر تن زرتشت و به وجود آمدن او نقش بسیار زیادی دارد.جوهر تن زرتشت از اورمزد به باد از باد به ابر و از ابر به باران و به زمین و بعد طی مراحلی به پدر و مادر زرتشت می رسد.
۲-۴ آب در دیگر آیین های باستانی:
در آیین زروانی پایه و اساس جهان از آب آفریده شده است(بهار،۱۳۵۷،ص ۷۳).
از جمله معتقدات مانویان در مورد نقش آب در مبادی آفرینش نخست،قائل بودن به مراتب زیر است:
مادر زندگی،مادر هستی،زاینده،(هرمزد بع) یا انسان نخستین می باشد.هرمزد بع فرزندمادر زندگی و پسر خدا هم چنین نماد انسان ازلی و روح در بند تصور شده است.امهر سپیدان که عبارت از فروهرباد،آب روشنی و آتش بوده خود فرزند هرمزدبع و نفس زنده ایزدی که نماد نور محبوس در ماده است تلقی می گشته است.(بنیادلو به نقل از شهبازی ۱۳۷۹ ص۱۶).
دین مزدکی که تلقی از دین زرتشتی عصر ساسانی،دین مانوی و آداب و عقاید جوامع روستایی ایران است به سه عنصر آب آتش و خاک نیز اعتقاد داشتند،در آئین مهر معابد مهری را در کنار آب پاک می ساختند.
۲-۵ بازتاب آب در سفال های پیش از تاریخ:
یکی از رایج ترین عناصر تصویری هنر ایران از دوران کهن و پیش از تاریخ نقش آب می باشد.که در این میان سفال های سیلک،شوش،تل باکون زیباترین نقوش هندسی و تجریدی آب را نمایان می سازند.در ابتدای سفال سازی این نواحی نقوش کاملا هندسی نمایانگر سود بخشی آب بود ولی در دوره های بعدی هر آن چه که بقای آن به این عنصر هستی بخش نیاز داشت،مانند گیاه،حیوان و انسان به نقوش هندسی اضافه گردید و کارکرد های مقدسی را به وجود آورد.این سفال های منقوش در مراسم آئینی و مقدس تدفین مردگان،تطهیر،نیایش با آب مقدس استفاده می شده است.نقوش آب برسفال های پیش از تاریخ و نیز خود سفال دارای کارکرد های بس مهم وحدت بخشی،خنثی کردن جادوی خشکی ،وحدت جهان پایین وبالا و جاودانگی بوده است.

۴۰

۴

۰d

در ستون آخر میانگین هایی که حروف مشابه دارند اختلاف آماری معنی­داری ندارند (LSD، ۵%).

پیشنهادها

راهکار انتقال ژن به کار برده شده برای تراریزش این دو رقم می تواند با اندکی تغییر برای سایر ارقام میخک به کار رود.

عدم استفاده از ریزنمونه های گلبرگ برای انتقال ژن به میخک.
بهینه سازی دیگر عوامل مؤثر در کارایی انتقال ژن از جمله غلظت ترکیب فنولی استوسیرینگون، ترکیبات محیط هم کشتی، pH، دما و نورگاه محیط هم کشتی، اثرهای محیط پیش کشت و مدت پیش کشت صورت گیرد.
از ریز نمونه های دیگر مانند تک گره نیز استفاده شود.
از آنتی بیوتیک های مؤثر برای حذف باکتری مانند تیمنتین^[۶۸] استفاده شود.
از خیساندن بیش از حد ریزنمونه ها با کشت های باکتریایی برای جلوگیری از آسیب به یاخته ها بایستی دوری کرد.
یک دوره طولانی هم کشتی ممکن است کارایی انتقال ژن را بهبود بخشد اما رشد بیش از حد باکتری ممکن است ایجاد مشکل نماید.
در طول پیش کشت ریزنمونه ها روی محیط MS حذف ریزنمونه های آسیب دیده در طول گندزدایی و جابجایی ضروری است.
استفاده از کشت های پرستار یا پرورنده در طول هم کشتی می تواند کارایی انتقال ژن را به وسیله کاهش تنش ها بهبود بخشد. کشت های پرستار ممکن است همچنین ژن های Vir اگروباکتریوم را تحریک کرده و بیماری زایی باکتری را افزایش دهند.
تلاش برای گسترش یک سیستم تراریزش کارآمد جدای از نژادگان.
برای گسترش یک سیستم تراریزش کارآمد، در ابتدا ایجاد یک روش کارآمد باززایی شاخساره ضروری است.
منابع
خلیقی، ا. ۱۳۸۰٫ گلکاری- پرورش گیاهان زینتی ایران. چاپ هفتم. انتشارات روزبهان. ۳۹۲ص.
خوشخوی، م. ۱۳۷۷٫ فنون کشت بافت گیاهی. انتشارات دانشگاه شیراز. ۴۳۷ ص. (برگردان).
صانعی شریعت پناهی، م. ۱۳۷۲٫ سیستماتیک گیاهان زراعی و زینتی. انتشارات دانشکده کشاورزی دانشگاه تهران. ۱۱۵ ص.
فارسی، م. و ج. ذوالعلی. ۱۳۸۵٫ اصول بیوتکنولوژی گیاهی. انتشارات دانشگاه فردوسی مشهد. ۴۹۵ ص.
لارسون، ر. ۱۳۷۵٫ گلکاری. (برگردان). از معاونت آموزش سازمان پارک ها و فضای سبز شهر تهران. جلد دوم، چاپ اول. ۴۴۴ ص.
Aamirali, Naz, S., Siddiqui, F. A., and Iqbal, J. 2008. An efficient protocol for large scale production of sugarcane through micropropagation. Pakistan Journal of Botany, 40, 139.
Altvorst, A. C. V., H. J. J. Koehorst and J. De Jong. 1992. Adventitious shoot formation from in vitro leaf explants of carnation (Dianthus caryophyllus L.). Sci. Hort. 51: 223 – ۲۳۵٫
Altvorst, A. C. V., H. J. J. Koehorst and J. J. M. Dons. 1994. Improvement of adventitious shoot formation from carnation leaf explants. Plant Cell Tiss. Org. Cult. 37: 87 -90.
Altvorst, A., T. Riksen, H. Koehorst and H. Dons. 2006. Shoot regeneration and Agrobacterium-mediated transformation of carnation. Acta Hort. 420:347-352.
Altvorst, A.C.V., H. Koehorst, J. De Jong and H. J. M. Dons. 1996. Transgenic carnation plants obtained by Agrobacterium tumefaciens-mediated transformation of petal explants. Plant Cell Tiss and Org. Cult. 169: 169-173.
Arencibia, A. D., Carmona, E. R., Tellez, P., Chan. M. T., Yu, S. M., Trujillo, L. E. and Oramas, P. 1998. An efficient protocol for sugarcane (Saccharum spp. L.) transformation mediated by Agrobacterium tumefaciens. Transgenic Research. 7: 213- 222.
Blake, J. 1962. Normal and abnormal developments of the stem apex in carnation. Ann. Bot. 26: 95-105.
Braun, A.C. and T. Stonier. 1958. Morphology and physiology of plant tumours. Protoplasmatologia. ۱۰:۱-۹۳٫
Brickell, C.1997. Gardener‘s encyclopedia of plant and flowers. Dorling Kindersley limited, London. England. 640 P.
Bunt, A. C. and C. P. Marjorie. 1982. Carnation yield patterns: The effects of plant density and planting – date. Sci. Hort. 17: 177 -186.
Bunt, A. C. and K. E. Cockshull. 1985. Dianthus caryophyllus L. In: A. H. Halevy (Ed.), Handbook of flowering. CRC Press, Inc, Florida, USA. Vol ІІ, ۴۳۳ – ۴۴۰٫
Burich, G. A., P. Mercun, L. Benedtti and A. Giovannini. 1996. Transformation method applicable to ornamental plant. Plant. Tissu. Cult. Biotech. 12: 94 – ۱۰۴٫
Cao, X., Q. Liu, L. J. Rowland, and F. A. Hammerschlag. 1998. Gus expression in blueberry (Vaccinium spp.): factors influencing Agrobacterium- mediated gene transfer efficiency. Plant Cell Rep. 18: 266- 270.
Cervera, M., J.A. Pina, J. Juarez, L. Navarro, and L. Pena., 1998. Agrobacterium - mediated transformation of citrange: factors affecting transformation and regeneration. Plant Cell Rep. 18: 271-278.
Chen, J. T. and W. C. Chang. 2004. TIBA affects the induction of direct somatic embryogenesis from leaf explants of Oncidium. Plant Cell Tiss. Org. Cult. 79: 315- 320.
Cho, H. S., J. Cao, J. P. Ren and E. D. Earle. 2001. Control of Lepidopteran insect pests in transgenic Chinese cabbage( Brassica rapa ssp. Pekinensis) transformed with a synthetic Bacillus thuringiensis cry 1C gene. Plant Cell Rep. 20: 1-7.
Choi, Y. E., Yang, D. C., Park, J. C., Soh, W. Y., Choi, K. T. 1998. Regenerative ability of somatic single and multiple embryos from cotyledons of Korean ginseny on hormone- free medium. Plant Cell Rep. 17, 544- 551.
Dai, S., Zheng, P., Marmey, P., Zhang, S., Tian, W., Chen, S., Bea Chy, R. N., Fauquet, C. 2001. Comparative analysis of transgenic rice plants obtained by Agrobacterium- mediated transformation and particle bombardment. Molecular Breeding. 7, 25- 33.
Deljou, A., M. Esna-Ashari, O. Karami and P. Ostad Ahmadi. 2006. Effect of sucrose concentration on somatic embryogenesis in carnation. Sci. Hort. 110: 340-344.
Dole, J. M. and H. F. Wilkins. 2005. Floriculture, Principles and Species. Prentice Hall, Inc. New Jersy, USA. 1023 P.
Dominguez, A., Cervera, M., Perez, R. M., Romero, J., Fagoaga, C., cubero, J., Lopez, M. M., J. A., Navarro, L. and Pena, L, (2004). Characterisation of regenerants obtained under selective conditions after Agrobacterium-mediated transformation of citrus explants reveals production of silenced and chimeric plants at unexpected high frequencies. Molecular Breeding 14: 171- 183.
Edtington, U. K., F. Gimelli, G. Ginatta, R. Venturo, S. Positano and M. Buiatti. 1984. Plantlet regeneration from petal and floral induction in vitro in the Mediterranean carnation (Dianthus caryophyllus L.) Riv. Orntoflorofrut. Ital. 68: 107-121.
Estopa, M., Marfa, V., Mele, E., Messeguer, J., 2001. Study of different antibiotic combinations for use in the elimination of Agrobacterium with kanamycin selection in carnation. Plant Cell Tiss and Org Cult. 65, 211-220.

که در آن p و q(1-p) به عنوان برآورد نسبت صفت متغیر برابر با 5/0، N کل جامعه که شامل مدیران و کارشناسان شعب بانک ملی شهر شیراز هست که تعداد آن‌ها 1030 نفر بود. متغیر نرمال(z) واحد متناظر با سطح اطمینان 95 درصد معادل با 96/1(96/1Z_α/2=) و مقدار اشتباه مجاز نیز معادل با 05/0 در نظر گرفته شد(ε). بنابراین با اطلاعات و محاسبات از طریق فرمول فوق تعداد نمونه برابر با 280 نفر شد.

در این تحقیق با توجه به ویژگی­ها و شرایط جامعه آماری، روش نمونه‌گیری تصادفی ساده را در مقایسه با سایر روش­های نمونه‌گیری مطلوب­تر ارزیابی کردیم و جهت نمونه‌گیری از این روش استفاده شده است. با توجه به این‌که تعداد مدیران و کارشناسان شعب بانک ملی شهر شیراز 1030 نفر می‌باشند و همچنین با توجه به فرمول کوکران، تعداد 280 پرسشنامه بین مدیران و کارشناسان توزیع گردید که با پیگیری‌های به عمل آمده تعداد 261 پرسشنامه جمع‌ آوری گردید.
3-6-ابزار گردآوری داده‌ها
در هر پژوهشی بسته به هدف پژوهشگران و روش تحقیق، از ابزارهای متفاوتی برای جمع‌ آوری داده‌ها و اطلاعات استفاده می­ شود. در پژوهش حاضر از روش­ها و ابزارهای زیر استفاده شده است:
مطالعات کتابخانه­ای و اینترنتی: داده ­ها و اطلاعاتی که از این طریق به دست می­آیند از نوع ثانویه هستند یعنی قبلاً تولید شده ­اند و از طریق بررسی کتب، مجلات، پایان‌نامه­ ها و سایر مستندات موجود در کتابخانه­ های تخصصی به دست می­آیند. در خصوص ادبیات موضوع با توجه به کمیابی منابع کتابخانه­ای در مورد موضوع تحقیق، بیشتر از منابع اینترنتی و پایگاه­های اطلاعاتی علمی معتبر بین ­المللی مانندEmerald ، Science direct، SID(پایگاه اطلاعاتی جهاد دانشگاهی) و همچنین پایگاه‌های اطلاعاتی noormags و ensani استفاده شده است که این مسئله بر اهمیت و به‌روز بودن اطلاعات می­افزاید.
پرسشنامه: پرسشنامه یکی از ابزارهای رایج تحقیق و روشی مستقیم برای کسب داده ­ها و سنجش متغیرهای تحقیق است. پرسشنامه مجموعه ­ای از سؤال­ها است که پاسخ‌دهنده با ملاحظه آن­ها پاسخ لازم را ارائه می­دهد(بازرگان و همکاران، 1387).
پرسشنامه طراحی شده برای این پژوهش از دو بخش تشکیل شده است:
قسمت اول، شامل اطلاعات فرد پاسخ‌دهنده از قبیل: سن، تحصیلات، سابقه خدمت و … می‌باشد. قسمت دوم، به سنجش متغیرهای تحقیق می‌پردازد. ابتدا با بهره گرفتن از بازنگری ادبیات پژوهش، مقالات و تحقیقات پیشین ابعاد و شاخص‌هایی که از سوی محققین و نظریه‌پردازان در ارزیابی مدیریت ارتباط با مشتری با‌ اهمیت دانسته شده‌اند، شناسایی و در قالب یک چیدمان اولیه گروه‌بندی گردیده است. سپس، از طریق مصاحبه با خبرگان و صاحب‌نظران صحت و کیفیت سنجه‌ها مورد بحث قرار گرفته و تغییرات موردنظر آن‌ها تا حد امکان در این شاخص‌ها و طبقه‌بندی‌ها اعمال گردیده است، این خبرگان شامل استاد راهنما و استاد مشاور و تعداد دیگری از اساتید ذی‌ربط بعلاوه تعدادی متخصصین با تجربه بودند تا بهترین و مهم‌ترین شاخص‌ها برای دستیابی به اهداف پژوهش انتخاب شوند. این پرسشنامه شامل 5 سازه اصلی قابلیت‌های زیرساختی، قابلیت‌های مشتری، کیفیت اطلاعات مشتری، عملکرد ارتباط با مشتری و عملکرد کلی بانک با 57 سؤال می‌باشد. برای پاسخ‌دهی به سؤالات پرسشنامه به دلیل استفاده از مدل چانگ از طیف 7 بخشی لیکرت استفاده شده است که پاسخ‌ها در طیف خیلی خوب(7) تا خیلی ضعیف(1) طبقه‌بندی شده‌اند. ساختار پرسشنامه در جدول(3-1) نشان داده شده است.
جدول 3-1. متغیرهای مدل تحقیق