کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

شهریور 1404
شن یک دو سه چهار پنج جم
 << <   > >>
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31        



جستجو




آخرین مطالب
 



الف
معاونت پژوهش و فناوری
به نام خدا
منشور اخلاق پژوهش
با یاری از خداوند سبحان و اعتقاد به اینکه عالم محضر خداست و همواره ناظر بر اعمال انسان و به منظور پاس داشت مقام بلند دانش و پژوهش و نظر به اهمیت جایگاه دانشگاه در اعتلای فرهنگ و تمدن بشری، ما دانشجویان و اعضاءهیات علمی واحدهای دانشگاه آزاد اسلامی متعهد می گردیم اصول زیر را در انجام فعالیت های پژوهشی مد نظر قرار داده و از آن تخطی نکنیم :
۱-اصل برائت : التزام به برائت جویی از هر گونه رفتار غیر حرفه ای و اعلام موضع نسبت به کسانی که حوزه علم و پژوهش را به شائبه های غیر علمی می آلایند.
۲-اصل رعایت انصاف و امانت :تعهد به اجتناب از هر گونه جانب داری غیر علمی و حفاظت از اموال ،تجهیزات و منابع در اختیار.
۳-اصل ترویج :تعهد به رواج دانش و اشاعه نتایج تحقیقات و انتقال آن به همکاران علمی و دانشجویان به غیر از مواردی که منع قانونی دارد.
۴-اصل احترام :تعهد به رعایت حریم ها و حرمت ها در انجام تحقیقات و رعایت جانب نقد و خودداری از هر گونه حرمت شکنی .
۵-اصل رعایت حقوق :التزام به رعایت کامل حقوق پژوهشگران و پژوهیدگان (انسان ،حیوان و نبات )و سایر صاحبان حق.
۶-اصل رازداری :تعهد به صیانت از اسرار و اطلاعات محرمانه افراد،سازمان ها و کشور و کلیه افراد و نهادهای مرتبط با تحقیق.
۷-اصل حقیقت جویی :تلاش در راستای پی جویی حقیقت و وفاداری به آن و دوری از هرگونه پنهان سازی حقیقت.
۸-اصل مالکیت مادی و معنوی :تعهد به رعایت کامل حقوق مادی و معنوی دانشگاه و کلیه همکاران پژوهش.
۹-اصل منافع ملی :تعهد به رعایت مصالح ملی و در نظرداشتن پیشبرد و توسعه کشور در کلیه مراحل پژوهش .
دانشگاه آزاد اسلامی
واحدعلوم و تحقیقات کرمان

تعهدنامه اصالت پایان نامه
اینجانب فرشته بیگی زاده دانش آموخته مقطع کارشناسی ارشد ناپیوسته در رشته روانشناسی بالینی که در تاریخ ۲۹/۰۷/۱۳۹۲ از پایان نامه خود تحت عنوان «مقایسه طرحواره های ناسازگار و خودتنظیم گری در بیماران مبتلا به ام اس و افراد سالم» با کسب نمره ۵۰/۱۷ و درجه عالی دفاع نموده ام بدینوسیله متعهد می شوم:
این پایان نامه حاصل تحقیق و پژوهش انجام شده توسط اینجانب بوده ودر مواردی که از دستاوردهای علمی وپژوهشی دیگران (اعم از پایان نامه، کتاب، مقاله و …) استفاده نموده ام، مطابق ضوابط ورویه موجود، نام منبع مورد استفاده و سایر مشخصات آن را در فهرست مربوطه ذکر و درج کردهام.
این پایان نامه قبلا” برای دریافت هیچ مدرک تحصیلی (هم سطح، پائین تر یا بالاتر) در سایر دانشگاه ها ومؤسسات آموزش عالی ارائه نشده است.
مقاله - پروژه
چنانچه بعد از فراغت از تحصیل، قصد استفده و هرگونه بهره برداری اعم از چاپ کتاب، ثبت اختراع و … از این پایان نامه داشته باشم، از حوزه معاونت پژوهشی واحد مجوزهای مربوطه را اخذ نمایم.
چنانچه در هر مقطع زمانی خلاف موارد فوق ثابت شود، عواقب ناشی ازآن را می پذیرم و واحد دانشگاهی مجاز است با اینجانب مطابق ضوابط و مقررات رفتار نموده و در صورت ابطال مدرک تحصیلیام هیچ گونه ادعایی نخواهم داشت.
نام و نام خانوادگی:
فرشته بیگی زاده
تاریخ و امضاء
دانشگاه آزاد اسلامی
واحد علوم و تحقیقات واحد کرمان
دانشکده علوم انسانی، گروه روانشناسی
پایان نامه برای دریافت درجه کارشناسی ارشد در رشته روانشناسی (M.A)
گرایش: بالینی
عنوان:
مقایسه طرحواره های ناسازگار و خود تنظیم گری در بیماران مبتلا به ام اس و افراد سالم
استاد راهنما:
دکتر آناهیتا تاشک
استاد مشاور:
دکترسید مهدی حسینی فرد
نگارش:
فرشته بیگی زاده
پائیز ۱۳۹۲
سپاسگزاری
رازورمز پویای علم و کشف معانی بدیع و تجلی جلوه های شهودی معرفت، کیمیایی است که آسمان علم به برکت سیما و سیره ی نورانی نبی اکرم (ص)، انسان در بند خاک را به معراج حضور می خواند.
و چه خرم علمی که از چشمه ی معارف سیراب شود و چه زیبا دانشی که قبای پرنیانش به عطر و بوی گلستان محمدی معطر شود و چه معماری باشکوهی، بنایی که سنگ هویت و فرهنگ آن ریشه در مدینه النبی بیابد.
اما از آنجایی که تجلیل از معلم، سپاس از انسانی است که هدف و غایت آفرینش را تأمین می کند و سلامت امانت هایی را که به دستش سپرده اند، تضمین؛ بر حسب وظیفه و از باب ” من لم یشکر المنعم من المخلوقین لم یشکر الله عزوجل” : از استاد فرزانه و دلسوز ، سرکار خانم دکتر آناهیتا تاشک که در کمال صعه صدر، با حسن خلق و فروتنی، از هیچ کمکی در این عرصه بر من دریغ ننمودند و زحمت راهنمایی این رساله را بر عهده گرفتند؛ و از استاد با کمالات و شایسته، جناب آقای دکتر سید مهدی حسینی فرد، که زحمت مشاوره این رساله را در حالی متقبل شدند که بدون مساعدت ایشان، این پایان نامه به نتیجه مطلوب نمی رسید، و از استادان پرمایه جناب آقای دکتر نوشیروان خضری مقدم و سرکار خانم دکتر ویدا رضوی که زحمت داوری این رساله را متقبل شدند، کمال تشکر و قدردانی را دارم.
تقدیم به
به پاس تعبیر عظیم و انسانیشان از کلمه ایثار و از خودگذشتگان،
به پاس عاطفه سرشار و گرمای امیدبخش وجودشان که در این سردترین روزگاران بهترین پشتیبان است،
به پاس قلب های بزرگشان که فریادرس است و سرگردانی و ترس در پناهشان به شجاعت می گراید،

موضوعات: بدون موضوع  لینک ثابت
[پنجشنبه 1400-08-13] [ 09:05:00 ب.ظ ]




محرومیت نسبی

 

۱۸۲/۰

 

۳۰۰

 

۰۰/۰

 

 

 

تفسیر: با توجه به آزمون کولموگروف می بینیم که در تمامی متغیرهای کمی مورد بررسی، سطح معنی داری کمتر از ۰۵/۰ و حاکی از غیر نرمال بودن داده ها دارد بنابراین در آزمون همبستگی بین متغیرها باید بجای آزمون همبستگی پیرسون از آزمون همبستگی اسپیرمن یا کندال استفاده نماییم.همچنین اگر بخواهیم یک متغیر کمی غیرنرمال را در دو گروه با هم مقایسه کنیم باید از آزمون یومان ویتنی استفاده کنیم(حیدری چروده و فروغ زاده،۱۳۹۰). اگر محققی بخواهد میانگین یک متغیر کمی را در بیش از دو گروه با هم مقایسه کند باید از آزمون تحلیل واریانس استفاده نماید حال اگراین متغیر کمی غیر نرمال باشد و بخواهدآن را در بیش از دو گروه مورد مقایسه قرار دهد باید از آزمون کروسکال والیس استفاده نماید.
پایان نامه - مقاله - پروژه

۴ـ۳ـآمار استنباطی

فرضیه۱:به نظر می رسد بین میزان محرومیت نسبی معلمان و میزان بی رمقی اجتماعی آنان رابطه معناداری مثبت وجود دارد.آزمون رابطه متغیر مستقل محرومیت نسبی با متغیر وابسته بی رمقی اجتماعی در جدول شماره(۴-۵).

جدول شماره ۴-۵-آزمون رابطه متغیر مستقل محرومیت نسبی با متغیر وابسته بی رمقی اجتماعی

 

 

 

متغیر مستقل

 

متغییروابسته

 

تعداد

 

همبستگی اسپیرمن

 

سطح معناداری

 

 

 

محرومیت نسبی

 

بی رمقی اجتماعی

 

۲۷۳

 

۴۱/۰

 

۰۰/۰

 

 

 

با توجه به آزمون فوق چون مقدار سطح معنی داری در جدول اسپیرمن برابر با ۰۰۰/۰ و این مقدار کوچکتر از ۰۵/۰ بنابراین فرضیه فوق تأیید می شود و می توان نتیجه گرفت که بین محرومیت نسبی و بی رمقی اجتماعی معلمان رابطه معناداری وجود دارد مقدار ضریب اسپیرمن نیز برابر با ۴۱/۰ که حاکی از شدت رابطه بین دو متغیرو مثبت آن نیز حاکی ازرابطۀ مستقیم آن که این رابطه را در نمودار خط رگرسیون نیز مشاهده می کنیم. بنابراین نتیجه می گیریم هرچه محرومیت نسبی در افراد مورد مطالعه بیشتر باشد به تبع آن گرایش به بی رمقی اجتماعی افزایش می یابد.
فرضیه ۱-۱:به نظر می رسد بین میزان احساس محرومیت نسبی عاطفی معلمان و میزان بی رمقی اجتماعی آنان رابطه معنادار و مثبت وجود دارد.آزمون رابطه متغیر مستقل محرومیت عاطفی با متغیر وابسته بی رمقی اجتماعی جدول شماره(۴-۶).

جدول ۴-۶- آزمون رابطه متغیر مستقل محرومیت عاطفی با متغیر وابسته بی رمقی اجتماعی

 

 

 

متغیر مستقل

 

متغیروابسته

 

تعداد

 

همبستگی اسپیرمن

 

سطح معناداری

 

 

 

محرومیت عاطفی

 

بی رمقی اجتماعی

 

۲۷۳

 

۴۲۲/۰

 

۰۰/۰

موضوعات: بدون موضوع  لینک ثابت
 [ 09:04:00 ب.ظ ]




 

کد اظهار نظر:عدم آشنایی به مقررات(۱) نامناسب بودن پیاده روها و گذرگاههای عرضی(۲) بی قیدی و عجله (۳) عدم رعایت مقررات از طرف رانندگان (۴) سایر موارد (۵)
جنس: مرد (۱) زن (۲)
سن: زیر ۱۸ سال (۱) ۱۸-۳۹ (۲) ۳۹-۵۹ (۳) ۶۰ به بالا (۴)
شغل: محصل (۱) خانه دار (۲) کارمند (۳) آزاد (۴)
میزان تحصیلات: بیسواد (۱) تا دیپلم (۲) دیپلم به بالا (۳)
وضعیت جسمی: سالم (۱) ضعیف (۲) معلول (۳)
جدول ۳-۶- نتایج نظرخواهی راجع به میزان اهمیت عوامل مؤثر در جلوگیری از پیاده روی(بر حسب تعداد پاسخ دهندگان در نمونه)

 

شرایط نامناسب جوی
کمبود امنیت
آلودگی هوا و صدا
کمبود ایمنی
فیزیکی پیاده رو مشکلات
درجه اهمیت

 

۲۱۰
۲۲۴
۲۸۲
۱۹۰
۱۹۷
۳۱۹
۴۲۵
۱۸۸
۱۰۲
۲۸۱
۲۸۳
۱۵۳
۲۵۰
۳۱۱
۱۶۳
زیاد
متوسط
کم

 

 

آنچه مسلم است شرایز نا مناسب جوی و آلودگی هوا از مهم ترین عوامل بازدارنده پیاده روی طبق جدول فوق میباشند که میتوانند در تصمیم سازی مسئولین نقش مهمی ایفا نمایند
به موازات مطالعه رفتاری عابرین پیاده، یک مطالعه نظرخواهی از مسئولین شهری در ارتباط با مسائل پیاده روی ترتیب داده شد. هدف از این مطالعه در درجه اول آشنایی با دیدگاه های مسئولیت ذیربط و بهره گیری از نقطه نظرات ایشان در ارتباط با مسائل پیاده روی و در مرحله بعد مقایسه دیدگاه های عابرین و مسئولین بوده است.
در این راستا پرسشنامه تهیه گردید که نمونه آن در پیوست شماره ۱ مشاهده میشود. این پرسشنامه برای مسئولین سازمانهای تابعه شهرداری تهران و مراکز تعدادی از استانها کشور ارسال شده که مجموعاً تعداد ۳۳ پاسخ دریافت شده است. کلیه این پاسخها مورد تجزیه و تحلیل و طبقه بندی قرار گرفته و نتایج آن بصورت جدول “علل و عوامل کم توجهی مسئولین به برنامه ریزی و مدیریت سیستم پیاده روی” ارائه شده است.
پایان نامه - مقاله - پروژه
در پاسخ به سؤال “آیا از نظر سازمانی به مدیریت سیستم پیاده روی به اندازه کافی بها داده میشود". مطابق جدول ۱۵ اکثریت مسئولین جواب منفی داده اند که این مبین آن است که بیشتر مسئولین به کم توجهی نسبت به مدیریت سیستم پیاده روی واقفند و نتایج نظرخواهی از مسئولین در خصوص آشنایی با مسائل پیاده‌روی در جدول ۱۶ ارائه شده و این نتایج بیانگر این است که اکثریت مسئولین عدم آشنایی با مسائل پیاده روی و اهمیت آنرا بعنوان مهمترین علت ذکر کرده اند.
همچنین از جدول ۱۷ در ارتباط با تخصیص بودجه و نیروی انسانی میان سیستم های سواره و پیاده چنین بر می آید که اکثریت نسبت بودجه پیاده به سواره را کوچکتر از یک به ده ذکر کرده اند. در جدول ۱۸ نتایج نظرخواهی از مسئولین راجع به “راه حلهای بهبود وضعیت معابر پیاده و تشویق مردم به پیاده روی” نشان داده شده است. اکثریت پاسخ دهندگان بهسازی فیزیکی معابر پیاده (از جمله اصلاح هندسی، احداث زیرگذر، شیب بندی، سرپوشیده کردن جویها و روسازی مناسب) را از مؤثرتریم راه حل ها دانسته اند.
جدول ۳-۷- نظرخواهی از مسئولین در پاسخ سوال” آیا از نظر سازمانی به مدیریت سیستم پیاده روی به اندازه کافی بها داده می شود؟"(بر حسب تعداد و درصد پاسخ دهندگان در نمونه)

موضوعات: بدون موضوع  لینک ثابت
 [ 09:04:00 ب.ظ ]




۲-۳-۳ شبیه‌سازی انسانی

شبیه‌سازی در انسان اقسامی دارد:[۱۴] ۱- شبیه‌سازی رویانی (جنینی)، ۲- شبیه‌سازی درمانی (عضوی)، ۳- شبیه‌سازی تولیدی (جسدی)

۲-۳-۳-۱ شبیه‌سازی رویانی

همانطور که قبلاً ذکر شد، در این روش یک سلول تخم را قبل از رسیدن به مرحله تقسیمات جنینی، با ایجاد تحریکات به دو سلول تقسیم می‌کنند، در نتیجه دو انسان کاملاً متفاوت به وجود می‌آید، دوقلوهای همسان نتیجه چنین فرایندی هستند. به نوع شبیه‌سازی، شبیه‌سازی جنینی نیز گفته می‌شود.

۲-۳-۳-۲ شبیه‌سازی درمانی

شبیه‌سازی درمانی غالباً برای درمان امراض لاعلاج استفاده می‌شود. سلول‌هایی که اطلاعات تمامی بافت‌ها و اعضاء در آن‌ها به صورت فعال وجود دارد، به مرحله تخصصی نرسیده، برای تولید بافت یا عضو کامل و جهت پیوند به همان فرد سلول‌دهنده استفاده می‌شود. تفاوت این نوع شبیه‌سازی با شبیه‌سازی تولیدی این است که در این نوع، پس از ترکیب تخمک خالی از هسته با هسته‌ی سلول دیگر و تشکیل رویان، رویان از بین می‌رود و از سلول بنیادی آن جهت تولید بافت استفاده می‌شود. اما در شبیه‌سازی تولیدی رویان باقی است و در رحم جاسازی می‌شود تا جنین شکل گیرد و نوزاد حاصل شود. به این نوع شبیه‌سازی، شبیه‌سازی عضوی نیز گفته می‌شود.
دانلود پایان نامه - مقاله - پروژه

۲-۳-۳-۳ شبیه‌سازی تولیدی

این نوع شبیه‌سازی برای تولید انسان یا حیوان از طریق تولیدمثل غیرجنسی است و همان گونه که قبلاً بیان شد موجود جدید همه‌ی ماده‌ی ژنتیک خود را تنها از یک (والد) می‌گیرد. بنابراین کاملاً شبیه اوست. این نوع شبیه‌سازی که شبیه‌سازی جسدی نیز گویند موضع نزاع علما و دانشمندان قرار گرفته است.

۲-۴ آثار مثبت و منفی شبیه‌سازی انسانی

شبیه‌سازی دارای یک سری محاسنی است که بسیاری از قائلان به جواز شبیه‌سازی در دلایل خود به آن استناد یا اشاره کرده‌اند. در مقابل یک سری از معایبی هم دارد که باعث شده قائل به حرمت ثانوی یا حرمت اولی در دلایل خود به آن استناد یا اشاره کنند. بنابراین لازم است در این فصل با محاسن و معایب شبیه‌سازی آشنا شویم.

۲-۴-۱ آثار مثبت شبیه‌سازی انسانی[۱۵]

۱- از طریق شبیه‌سازی دانشمندان می‌توانند به پیشرفت‌های علمی چشمگیری دست یابند از جمله: تمایز سلول‌ها، شناخت امراض سرطانی، آثار منفی وراثت، عوامل مصونیت از بیماری، علل سقط جنین، وسایل جلوگیری از بارداری و …
۲- درمان ناباروری
۳- کمک به نسل آینده و بهینه‌سازی حیات آنان
۴- مشارکت در استفاده از صفات ممتاز افراد و افزایش آنان
۵- کمک به موفقیت تحقیقات با اجرای آن‌ها بر روی انسان‌های کاملاً مشابه، به منظور اطمینان از سلامت نتایج تحقیقات
۶- پیوند عضو انسان شبیه‌سازی شده به کسی که از او شبیه‌سازی شده است.
۷- تداعی و ایجاد خاطره برای بازماندگان شخص اصلی که فوت کرده است، از طریق شبیه‌سازی از سلول شخص فوت شده.
۸- تجدید سلول‌های آسیب‌دیده با تکثیر سلول‌های جدید و جایگزین کردن آن‌ها.
۹- به وجود آوردن انسان‌های سالم برای جبران خطرهای ناشی از بیماری‌های ارثی نهفته در برخی ترکیب‌های حسی (پاکسازی ژنتیکی).
۱۰- تنظیم جنس کودکان و انسان‌ها در آینده (انتخاب جنین).
۱۱- حل مشکل والدین نامناسب.
۱۲- نزدیک شدن به جاودانگی.
۱۳- تأمین آینده مالی خانواده.
۱۴- استفاده از حق آزادی شخصی.
۱۵- داشتن والدین بهتر.
۱۶- حفظ موجودات در حال انقراض.
۱۷- هدایت و کنترل زندگی شخصی.
۱۸- داشتن روابط خویشاوندی جدید.
۱۹- حل مشکل همجنس‌گرایانی که خواهان فرزندند.

۲-۴-۲ آثار منفی شبیه‌سازی انسانی[۱۶]

۱- تغییر در خلقت خداوند.
۲- دخالت در خلقت خداوند.
۳- نقض سنت تنوع.
۴- نقض سنت زوجیت.
۵- پایان یافتن نقش مردان در جامعه.
۶- به هم خوردن توازن جنسیتی.
۷- افزایش بی‌حساب جمعیت.
۸- رواج برده‌داری.
۹- احتمال سوء استفاده مجرمان حرفه‌ای از این روش (قاچاق و تجارت اعضای بدن).
۱۰- نقض کرامت ذاتی انسان.
۱۱- امکان شکل‌گیری روابط نامشروع.
۱۲- ایجاد کلون افراد خشن و بی‌عاطفه.
۱۳- شناخته شدن فرد شبیه‌سازی شده به عنوان شهروند درجه دوم.
۱۴- ترویج هم‌جنس‌گرایی.
۱۵- ایجاد عوارض عاطفی و روانی در فرد شبیه‌سازی شده.
۱۶- ایجاد جامعه‌ای بی‌هویت.
۱۷- مستلزم اختلاط انساب است.
۱۸- ابهام در روابط خویشاوندی.
۱۹- نبود پدر در موارد خاص.
۲۰- ابهام در نفقه و ارث.
۲۱- از بین رفتن نهاد ازدواج.
۲۲- نابودی مفهوم مادری.
۲۳- افزایش بیکاری.
۲۴- پیری زودرس.
۲۵- افزایش بیماری‌های ژنتیکی.

۲-۵ حکم شبیه‌سازی

موضوعات: بدون موضوع  لینک ثابت
 [ 09:03:00 ب.ظ ]




 

 

با توجه به نامحسوس بودن خدمات مشتریان هنگام خرید احساس ریسک بیشتری می­ کنند.

 

 

 

تصمیم گیری خرید خدمات مالی
مدلهای مختلف فرایند تصمیم ­گیری بوسیله علمای مختلف ارائه شده است. برای مثال مدل شبکه خرید فرایند تصمیم ­گیری را در هشت مرحله خلاصه نموده است. این هشت مرحله عبارتند از: شناخت مشکل، شرح نیاز عمومی، شرح مشخصات کالا، جستجو برای یافتن فروشنده، جمع­آوری و بررسی پیشنهادها، انتخاب فروشنده، سفارش کالا، ارزیابی عملکرد. در مدل دیگری فرایند تصمیم ­گیری خریدار در سه مرحله خلاصه میشود این سه مرحله عبارتند از: جستجوی اطلاعات قبل از خرید، ارزیابی شقوق، ارزیابی بعد از خرید. در مدل دیگری فرایند تصمیم ­گیری در پنج مرحله مرتبط به هم تقسیم ­بندی می­ شود. این پنج مرحله عبارتند از: شناخت مشکل، جستجوی اطلاعات، ارزیابی راهکارها، تصمیم به خرید، ارزیابی بعد از خرید
پایان نامه - مقاله - پروژه
ویژگی مشترک همه مدلهای سلسله مراتبی در آن است که همه آنها مدلهای پردازش اطلاعات و یا مدلهای AIDA می­باشند. حروف کلمه ی AIDA مخفف کلمات : آگاهی، علاقه، تمایل و اقدام می­باشد.
در واقع در فرایند تصمیم ­گیری، مصرف ­کننده در ابتدا از وجود کالا یا خدماتی آگاهی حاصل میکند، سپس با توجه به ویژگیهای کالا و توانایی آن در ارضاء نیاز مصرف ­کننده نسبت به مصرف آن علاقمند شده و در قدم سوم با توجه به مزیتهای عرضه­کننده نسبت به رقبا، از خرید آن کالا یا خدمات از عرضه­کننده خاصی تمایل پیدا کرده و در نهایت اقدام و تصمیم نهایی انجام خواهد شد. در واقع بعد از شناخت، مصرف ­کننده وقتی اقدام به خرید میکند که برای او مسلم شود که این محصول نسبت به محصولات مشابه در همان طبقه، تفاوتهایی دارد. (ناصحی فر, ۱۳۸۵)
با توجه به محوریت تحقیق که مشتریان حقوقی می­باشد تلاش­هایی در جهت شناسایی مدلهایی برای مصرف کنندگان حقوقی انجام گرفت که به نتیجه­ مناسبی نینجامید
خدمات بانکداری الکترونیک
از لحاظ تاریخی نخستین فناوری­های مبتنی بر سرویس­های شخصی را در حوزه­ مالی در دهه­ هفتاد مشاهده می­ شود. زمانی که در بانک­ها نخستین خودپردازها ATM نصب شده است. این امر در دهه­ ۸۰ با ارائه­ خدمات تلفن بانک تداوم یافته است. سپس در دهه­ ۹۰ با ورود اینترنت کانال­های توزیع خدمات بانکی بر مبنای عملکرد مبتنی بر وب توسعه یافت. در دهه­ اخیر فناوری­های همراه مانند موبایل بانک عملکرد بانک را مبتنی بر ارائه­­ی خدمات همراه نموده اند. (مقیمی و کیماسی, ۱۳۹۰, ص. ۲۲۵)
در جدول ۲-۳ مهمترین دوره های تحول در نظام بانکداری قابل مشاهده می باشد. (صالح احمدی, ۱۳۹۰)
جدول۳ دوره­ های تحول در نظام بانکداری

 

 

دوره

 

زمان

 

ویژگی

 

 

 

اول:اتوماسیون پشت باجه

 

دهه ی ۱۹۶۰

 

با بهره گرفتن از یارانه­های مرکزی، اطلاعات و اسناد کاغذی تولید شده در شعب، به صورت دسته­ای به مرکز ارسال و شبانه پردازش روی آنها انجام می­ شود. دراین دوره عملیات اتوماسیون تاثیری بر رفاه مشتریان بانک­ها و رقابت بین بانک­ها بر­جای نگذاشت

 

 

 

دوم اتوماسیون جلوی باجه

 

دهه ی ۱۹۷۰

 

شعبه در حضور مشتری ثبت الکترونیکی عملیات بانکی را انجام می دهد. انتقال اطلاعات به صورت موثر در بین شبکه ­های بزرگ یارانه­ای و ترمینال­های ورودی و خروجی به وجود آمد. هنوز تمامی کارها توسط کارمندان بانک و از طریق ورود اطلاعات و گردش حسابها به ترمینال­ها صورت می­گرفت و فقط نیاز به استفاده انبوه اسناد کاغذی تا حدودی برطرف شد. نرم افزارهای به­کار گرفته شده در این دوره، کماکان غیر یکپارچه و جزیره ای بودند.

 

 

 

سوم:متصل کردن مشتریان به
حسابهایشان

 

دهه ی ۱۹۸۰

 

مشتری از طریق تلفن یا مراجعه به دستگاه خودپرداز و استفاده از کارت هوشمند یا کارت مغناطیسی یا کامپیوتر شخصی به حسابش دسترسی پیدا می­کندو ضمن انجام عملیات دریافت و پرداخت، نقل و انتقال وجوه به صورت الکترونیکی انجام می­دهد .در این دوره هنوز نیروی انسانی در ارائه­ خدمات موثر است و وظیفه ایجاد هماهنگی بین سیستم­های جزیره­ای و نیازهای مختلف مشتریان را به عهده دارد.

 

 

 

چهارم:یکپارچه سازی سیستم ها و مرتبط کردن مشتری با تمامی عملیات بانکی

 

اواسط دهه ی ۱۹۹۰ تا کنون

 

کلیه عملیات بانکی، الکترونیکی انجام می­ شود. بانک و مشتریان می­توانند به طور منظم اطلاعات مورد نیازشان را کسب کنند لازمه­ی ورود به این مرحله امکانات و بسترهای مخابراتی و ارتباطی پیشرفته و مطمئن است. به منظور رسیدن به یکپارچگی و ساماندهی سیستم­های مکانیزه­ی بانکی، بانک­ها بر یکی از دو جهت زیر تاکید می­ کنند. تلاش برای استاندارد­سازی نرم­افزاری و سخت­افزاری در سیستم­های کامپیوتری موجود و تلاش برای ایجاد سیستم­های یکپارچه صرف نظر از سیستم­های جزیره­ای گذشته. در این دوره صرفه­جویی واقعی در نیروی انسانی به وجود آمده و پول کاملا حالت الکترونیکی پیدا می­ کند.

 

 

 

تعاریفی از بانکداری الکترونیک

موضوعات: بدون موضوع  لینک ثابت
 [ 09:03:00 ب.ظ ]